El pasado día 22 de junio de 2011 se celebró en la sede del SIMA una Jornada de Formación de Mediadores centrada en la identificación de las buenas prácticas en la actuación mediadora.

Tras la apertura de la Jornada a cargo de la actual presidenta del Patronato de la Fundación SIMA, Doña Elena Gutiérrez Quintana, el Director General del SIMA procedió a exponer los principales resultados del estudio elaborado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid sobre el grado de satisfacción de los usuarios de los procedimientos de mediación. Posteriormente, D. José Antonio Zapatero Ranz trató sobre el papel del mediador en los conflictos de intereses.

Finalmente, y tras la pausa para el café, los asistentes fueron distribuidos entre tres grupos de trabajo al objeto de que se pudieran abordar aspectos prácticos de la mediación e identificar las mejores prácticas en la labor del mediador.

La crónica de la Jornada así como las principales conclusiones extraídas han quedado recogidas en el documento titulado Jornada Formación de Mediadores:  Principales aprotaciones.